Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Unternehmen

Kaiserstrom Elektrik

Anschrift

Hakelgasse 4, 1110 Wien, Österreich

Telefon

06703098424

E-Mail

[email protected]

Weitere Angaben zum Betrieb finden Sie im Impressum. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Technische Daten beim Seitenaufruf

Beim Aufruf dieser Website überträgt Ihr Browser zwangsläufig einige Angaben an den Server, damit die Seite ausgeliefert werden kann:

• IP-Adresse Ihres Geräts
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• aufgerufene Seite und zuvor besuchte Seite
• Browser, Betriebssystem und Gerätetyp

Wir nutzen diese Daten ausschließlich für den Betrieb, die Fehlersuche und die Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es dafür nötig ist.

Anfrageformular

Über das Formular im Bereich Kontakt bitten Sie uns um Rückruf oder Angebot. Dafür erfassen wir:

• Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Straße und Hausnummer sowie PLZ und Bezirk des Einsatzortes
• Ihre Nachricht, zum Beispiel eine Schilderung der Störung oder des geplanten Vorhabens

Wir brauchen die Adresse, um Anfahrt und Zuständigkeit einzuschätzen, und die Telefonnummer, um Sie zurückzurufen. Die Verarbeitung dient der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Wird ein Auftrag erteilt, bewahren wir Angebot, Rechnung und Protokolle so lange auf, wie das Steuer- und Unternehmensrecht verlangt; für Buchhaltungsunterlagen sind das in der Regel sieben Jahre (§ 132 BAO).

Bewertung abgeben

Im Bewertungsformular nennen Sie Ihren Namen, die Leistung, auf die sich die Bewertung bezieht, Ihre Sternebewertung und einen Text. Diese Angaben werden zusammen mit Ihrer Bewertung auf unserer Website angezeigt, sodass sie für alle Besucher sichtbar sind. Bitte verwenden Sie deshalb keinen vollständigen Namen, wenn Sie das nicht möchten – ein Vorname genügt.

Grundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; schreiben Sie uns dazu eine kurze Nachricht, und wir nehmen die Bewertung von der Seite.

Telefon und E-Mail

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse und den Inhalt des Gesprächs oder der Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei allgemeinen Fragen unser berechtigtes Interesse an einer zügigen Antwort (lit. f).

Reichweitenmessung

Wir laden auf dieser Website ein Analyse-Skript vom Server analytics.datsoft.pro. Es zählt Seitenaufrufe und zeigt uns, welche Bereiche gelesen werden und wie oft auf eine Telefonnummer getippt wird (Ereignis „Click to Call“, bei Stadtseiten zusammen mit dem Ortsnamen der Seite). Mit diesen Zahlen verbessern wir Aufbau und Inhalte.

Es werden keine Werbeprofile gebildet und die Daten nicht für Werbung weitergegeben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dem können Sie jederzeit widersprechen, etwa indem Sie in Ihrem Browser Skripte von Drittanbietern blockieren.

Schriftarten von Google

Die Schriften Poppins und Roboto laden wir über Google Fonts von den Servern fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com. Dabei erhält Google die IP-Adresse Ihres Geräts und die Information, dass Sie unsere Seite besuchen; Betreiber ist Google Ireland Limited, Irland. Ohne diese Verbindung würde die Seite mit Ersatzschriften angezeigt.

Wir nutzen die Schriften, damit die Website einheitlich und gut lesbar aussieht (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wie Google Daten verarbeitet, erläutert die Datenschutzerklärung von Google.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit es für die Abwicklung nötig ist: an IT- und Hosting-Dienstleister, die für uns die Website betreiben, und – bei einem Einsatz vor Ort – an den Partnerbetrieb, der den Termin übernimmt und dafür Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer braucht. Soweit Dienstleister in unserem Auftrag Daten verarbeiten, geschieht das auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe, außer wir sind dazu gesetzlich verpflichtet, etwa gegenüber Behörden oder Steuerberatung.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Angaben (Art. 16)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)

Schreiben Sie uns dazu an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

Sicherheit und Änderungen

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dieser Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS), erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile. Zugriff auf Anfragen haben nur die Personen, die sie bearbeiten.

Ändern sich die Website oder die Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.